Conhecer o painel da clínica
Veja pacientes, agenda e equipe no escopo da plataforma.
Abrir a páginaIMPLANTAÇÃO DO APP PELA CLÍNICA
Um aplicativo para os pacientes. Um processo para a sua equipe.
Disponibilizar um app começa antes da instalação: a clínica define quem recebe acesso, como apresenta a ferramenta e quem revisa os registros. O meuMON conecta essa rotina ao painel com internet e vínculo ativo, respeitando o papel de cada pessoa no acompanhamento.
- Aplicativo incluído para pacientes vinculados
- Orientação inicial e revisão com responsáveis definidos
- Condições e limites conforme o plano contratado
PRIMEIRO, O ACESSO
Defina como o paciente entra nessa rotina.
Escolha um grupo inicial que a equipe consiga orientar. Confira a conta do paciente e o vínculo correto com a clínica, além de quem ajuda em dificuldades de acesso. O cadastro e o uso do app precisam ser compreensíveis para quem vai registrar.
Com acesso ativo disponibilizado pela clínica, o paciente usa esse vínculo sem precisar de assinatura individual adicional para esse acesso. Verifique os limites de pacientes ativos na proposta e combine como tratar mudanças ou encerramento do vínculo.
DEPOIS, UMA TAREFA
Apresente uma anotação que o paciente consiga repetir.
Mostre uma tarefa simples com dados fictícios, como encontrar o histórico de uma aplicação. Peça à pessoa que explique onde consultaria a data novamente. Essa conversa ajuda a identificar dificuldades de compreensão antes de ampliar o uso.
A clínica decide quais registros fazem sentido para cada acompanhamento. O paciente não precisa preencher campos por obrigação ou inventar informações para completar uma tela. Uma anotação incerta deve continuar identificada como incerta.
POR TRÁS DO PAINEL
Transforme acesso em uma rotina de revisão definida.
- Responsável pelo primeiro acesso
- Responsável pela revisão dos registros
- Canal de contato e prazo de retorno
Defina quem consulta os registros, com qual frequência e como encaminha dúvidas clínicas. A recepção pode ajudar na organização operacional; a avaliação dos relatos permanece com o profissional responsável pelo cuidado.
Explique ao paciente qual canal usar entre consultas e qual prazo a clínica oferece. Salvar uma informação e disponibilizá-la no painel não confirma que ela já foi lida. O aplicativo não deve ser apresentado como canal de atendimento de urgência.
DÚVIDAS SOBRE ESTA SOLUÇÃO
Confira o que muda na sua rotina.
Leve suas perguntas à demonstração e confirme as condições de uso para a sua operação.
Falar com a equipe meuMONEsta página é para a clínica ou para baixar o app?
Esta página explica a implantação pela clínica: acesso dos pacientes, orientação inicial e rotina da equipe. Para conhecer o uso individual e as lojas do aplicativo, acesse a página do app.
Cada paciente precisa contratar uma assinatura individual?
Não quando a clínica disponibiliza um acesso ativo pelo vínculo. Os limites e as condições desse acesso dependem do plano da clínica. Uma assinatura individual é outra forma de usar o produto.
Como saber se a implantação está pronta para ampliar?
Confira se paciente e equipe conseguem completar o percurso proposto: acessar a conta correta, fazer um registro e localizá-lo para revisão. Resolva dúvidas de acesso e responsabilidades antes de ampliar.
O logo da clínica significa um aplicativo próprio nas lojas?
Não. O vínculo e a identificação da clínica no meuMON não equivalem a um aplicativo separado publicado em nome dela. Confirme o escopo do produto na demonstração.
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Organizar os registros entre consultas
Defina como a equipe usa as informações disponíveis.
Abrir a páginaDimensionar os acessos
Confira pacientes ativos, profissionais e condições do plano.
Abrir a páginaVEJA O PERCURSO COM SUA EQUIPE
Uma demonstração com as perguntas da sua clínica.
Conheça o painel e o app com dados de demonstração. Combine com a equipe o que testar, quem participa e como começar.